동적 좌석 배치와 NFT 티켓팅으로 이벤트 관리를 혁신하세요
이벤트의 전통적인 좌석 배치 관리를 지루하고 시간 낭비라고 느끼셨나요? 더 적은 빈 좌석을 남기고 이벤트가 만석이 되도록 좌석 배치를 할당하는 더 효율적인 방법을 원하신 적이 있나요? 그렇다면 동적 좌석 시스템과 NFT 티켓팅의 결합이 바로 찾고 계신 솔루션일 수 있습니다.
동적 좌석 시스템이란 무엇인가요?
이름에서 알 수 있듯이, 이 기능은 특정 좌석 대신 장소의 섹션을 기반으로 티켓 구매자에게 좌석을 자동으로 배정합니다. 티켓 구매자는 앉고 싶은 섹션을 선택하고 동적 좌석 배치가 나머지를 처리합니다. 시스템이 섹션 내에서 최적의 배치를 할당하도록 하여, 그룹 및 단일 티켓 구매자를 쉽게 수용하고 이벤트 당일까지 좌석 변경의 완전한 유연성을 허용하여 효율적으로 용량을 채웁니다. NFT 티켓팅을 통합하면 보안과 진정성을 더해 각 티켓이 고유하고 검증 가능하게 됩니다.
좌석 선택기보다 동적 좌석을 선택해야 하는 이유
이용 가능한 가장 일반적인 좌석 시스템 형태는 이벤트 주최자나 티켓 구매자가 좌석을 선택하고 확인할 수 있는 전통적인 좌석 선택기입니다. 그러나 이것의 문제점은 명백합니다: 좌석 선택기를 만드는 것은 시간과 자원의 큰 낭비입니다. 좌석은 참석자에 의해 비효율적으로 선택되며, 가장 중요한 것은 단일 참석자가 좌석을 선택할 때 무작위로 자리가 채워지면 그룹이 함께 앉을 수 있는 능력이 제한됩니다.
전통적인 좌석 선택기에서 자주 발생하는 상황은 고객들이 좋은 자리를 차지하려고 경쟁하여 플랫폼의 안정성에 영향을 미친다는 것입니다. 동적 좌석 시스템은 이벤트를 최대 용량으로 채우는 것을 우선시하고 필요한 참석자 조정을 하여 이러한 문제를 제거합니다. 시스템은 큰 그룹의 티켓 구매나 의료 조건에 따른 우선 좌석이 필요한 참석자 등 모든 변경 사항에 적응할 수 있습니다. NFT 티켓팅을 추가하면 각 좌석 할당이 안전하고 변경 불가능하여 사기 위험을 줄입니다.
시스템은 여전히 처음 티켓 구매자에게 최고의 좌석을 제공하면서 좌석 섹션을 최적으로 채우는 안정성을 제공합니다. 중요한 점은, 티켓을 다시 예약할 필요 없이 이벤트 당일까지 좌석을 재할당할 수 있는 완전한 유연성을 제공한다는 것입니다. 의료 조건이 있는 참석자가 복도 좌석이 필요하다고 연락하면 좌석을 변경하는 것만으로도 다른 참석자들의 좌석이 동적으로 업데이트되어 아무런 문제 없이 조정됩니다. NFT는 이러한 변경이 투명하고 추적 가능하도록 하여 참석자 간의 신뢰를 강화합니다.
동적 좌석 시스템은 어떻게 작동하나요?
동적 좌석을 사용하면 티켓 구매자가 티켓을 구매할 때 옵션 메뉴를 통해 또는 이벤트에 맞게 조정할 수 있는 섹션 지도를 사용하여 장소의 섹션에 위치한 티켓을 선택할 수 있습니다.
티켓 구매자가 장소의 섹션 내에서 티켓을 구매하면 동적 좌석이 중요한 여러 요소를 고려하여 작동을 시작합니다:
- 구매한 티켓 수 - 그룹의 크기는 얼마인가요?
- 구매한 티켓 유형 - 모든 티켓이 동일한 유형인가요?
- 참석자가 선택한 장소의 섹션은 어디인가요?
- 구매 시간과 순서
티켓 구매 경험은 데스크톱과 모바일 모두에서 원활하고 최적화되어 작동합니다. 좌석 관련 고객 지원을 처리하는 것도 매우 쉬우며, 귀하가 하는 모든 변경 사항은 백그라운드에서 다른 사람들의 좌석을 동적으로 조정하여 번거로움을 덜어줍니다. NFT 티켓팅은 보장된 진본성으로 2차 시장에서 티켓 재판매를 가능하게 하는 등의 추가 혜택을 제공합니다.
동적 좌석의 이점을 실천에 옮기기
동적 좌석은 어떤 규모의 이벤트에도 적합하며, 네덜란드에서 유명 코미디언을 관리하는 카바레 그룹 De Keet의 티켓팅 부서인 GET Protocol의 파트너 Djebber와 함께 시스템이 실천에서 훌륭한 예시를 찾을 수 있습니다. Djebber는 정기적으로 장소를 가득 채우고 웃음 가득한 저녁을 제공하며, Jochem Myjer, Ronald Goedemont, Henry Van Loon 등 여러 재능 있는 배우의 티켓 판매를 제공합니다.
화이트 라벨의 동적 좌석을 사용하여, Djebber의 티켓팅 시스템은 동적 좌석 시스템을 효율적이고 번거로움 없이 팬들을 모으는 데 완전히 활용했습니다. Djebber와 함께 티켓 판매를 설정하는 Laurens van Westing은 동적 좌석에 대한 자신의 생각을 공유합니다:
동적 좌석을 정말 강력하게 만드는 것은 그것이 제공하는 유연성입니다. 모든 관련 당사자에게 혜택을 제공합니다: 주최자는 모든 그룹이 한 번에 모든 티켓을 구매하지 않더라도 함께 앉을 수 있도록 할 수 있으며, 장소는 바닥 레이아웃을 마지막 순간에 변경할 수 있는 유연성을 제공하고, 티켓 구매자는 여전히 앉을 위치에 대한 발언권을 가집니다. 이벤트 약 36시간 전에 '자동 좌석' 버튼을 클릭하면 몇 초 안에 장소가 완벽하게 채워집니다. 시스템은 모든 티켓 구매자를 어디에 배치할지 효율적으로 판단하고 가장 적합한 방식으로 그들을 배정합니다. 시스템은 동일한 크기의 그룹으로 두 세 좌석의 '빈자리'를 자동으로 채워 어떤 공간도 낭비되지 않도록 합니다.
단순한 예제로 보는 동적 좌석 시스템 통합의 재정적 이점
동적 좌석 시스템을 이벤트 관리 전략에 통합하면 실질적인 재정적 이점을 제공할 수 있습니다. 이 시스템은 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 좌석 용량을 효율적으로 최대화하여 수익을 최적화합니다. 이 시스템이 어떻게 수익성을 증가시킬 수 있는지 간단한 예를 통해 살펴보겠습니다.
비용 절감 및 수익 증대 예시
1,000석 규모의 극장을 운영하고 있으며 전통적인 좌석 선택 시스템을 사용하여 일반적으로 70%의 용량으로 이벤트를 진행한다고 가정해 보겠습니다. 동적 좌석을 통해 더 유연한 좌석 배치 기능으로 인해 이 용량 활용도를 높일 수 있습니다.
전통적인 좌석 시스템:
- 용량: 1,000석
- 평균 채우기 비율: 70%
- 평균 티켓 가격: $50
- 이벤트당 수익 = 1,000석 x 70% x $50 = $35,000
동적 좌석 시스템:
- 유연하고 최적화된 배정으로 인해 개선된 채우기 비율: 추정 85%
- 이벤트당 수익 = 1,000석 x 85% x $50 = $42,500
증가된 수익:
- 동적 좌석으로 인한 이벤트당 추가 수익 = $42,500 - $35,000 = $7,500
추가 재정적 고려사항
- 노동 비용 절감: 동적 좌석은 좌석 배치를 수동으로 관리하는 데 필요한 시간과 노동력을 줄여 운영 비용을 낮출 수 있습니다.
- 고객 유지율 증가: 향상된 참석자 경험은 더 높은 고객 만족도와 반복 비즈니스로 이어져 간접적으로 수익을 증가시킵니다.
- 프리미엄 가격 책정 기회: 좌석 배정이 개선됨에 따라 특히 인기 있는 이벤트에서는 프리미엄 좌석을 더 잘 관리하고 더 높은 가격에 판매할 수 있습니다.
- 데이터 수집 및 분석: NFT 티켓팅과 동적 좌석의 통합은 구매자의 선호도와 행동에 대한 정확한 데이터 수집을 가능하게 합니다. 이 데이터는 가격 책정 전략과 좌석 배치를 최적화하는 데 사용되어 수익을 더욱 극대화할 수 있습니다.
이 간단한 예시는 좌석 채우기 비율을 15%만 향상시켜도 수익이 크게 증가할 수 있음을 보여줍니다. 여러 이벤트에 걸쳐 이러한 추가 수익은 더욱 큰 영향을 미쳐 동적 좌석 시스템을 도입하는 재정적 타당성을 보여줍니다.
NFT 티켓팅의 잠재력
좌석 배치를 개선하는 것 외에도 NFT 티켓팅은 이벤트 관리에 몇 가지 변혁적인 이점을 제공합니다:
- 스캘핑 방지: NFT는 안전하고 추적 가능한 거래를 통해 티켓 스캘핑을 방지합니다.
- 데이터 제어: 이벤트 주최자는 주요 및 2차 티켓 판매에 대한 통제권을 얻어 더 나은 의사 결정을 위한 포괄적인 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 고객 데이터 검증: 안전한 블록체인 기반 티켓은 CRM 시스템에 직접 통합할 수 있는 검증 가능한 데이터를 제공합니다.
- 실시간 분석: 주최자는 티켓 판매 및 입장 스캔에 대한 즉시 데이터를 액세스할 수 있어 출석 동향에 대한 신속한 대응이 가능합니다.
- 운영 효율성: NFT 티켓 그룹화 시스템은 스캔 시간을 3배 줄여 이벤트 입장을 간소화합니다.
- 미래의 참여 보장: NFT와 Web3 기술은 팬들과 소통할 수 있는 새로운 방법을 도입하여 단순한 입장이 아닌 기억에 남는 상호작용 경험을 제공합니다.
NFT 티켓팅과 동적 좌석 시스템을 통합함으로써 우리는 이벤트 관리를 개선할 뿐만 아니라 보안을 강화하고 참석자 만족도를 높이는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
