ثورة في إدارة فعالياتك باستخدام المقاعد الديناميكية وتذاكر NFT

هل سئمت من عملية إدارة ترتيبات المقاعد التقليدية المملة والمستهلكة للوقت لفعالياتك؟ هل تمنيت يوماً طريقة أكثر فعالية لتخصيص ترتيبات المقاعد التي تترك مقاعد أقل فارغة وتضمن ملء فعالياتك إلى السعة القصوى؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن نظام المقاعد الديناميكية المدمج مع تذاكر NFT يمكن أن يكون الحل الذي كنت تبحث عنه.

ما هو نظام المقاعد الديناميكية؟

كما يوحي الاسم، تقوم هذه الميزة بتعيين مقعد للمشترين بناءً على قسم من المكان بدلاً من مقعد محدد. يختار المشترون القسم الذي يرغبون في الجلوس فيه ويتولى نظام المقاعد الديناميكية الباقي. من خلال السماح للنظام بتخصيص الموقع الأمثل داخل القسم، فإنه يملأ السعة بطريقة فعالة تستوعب المجموعات والمشترين الفرديين بسهولة وتتيح مرونة كاملة لتغييرات المقاعد حتى يوم الفعالية. يضيف دمج تذاكر NFT طبقة من الأمان والمصداقية، مما يضمن أن كل تذكرة فريدة ويمكن التحقق منها.

لماذا يجب عليك اختيار المقاعد الديناميكية على نظام اختيار المقاعد

الشكل الأكثر شيوعًا لنظام المقاعد المتاح هو نظام اختيار المقاعد التقليدي الذي يسمح إما لمنظم الفعالية أو لمشتري التذاكر باختيار وتأكيد مقاعدهم. المشكلة في هذا، مع ذلك، واضحة تماماً: إنشاء نظام اختيار المقاعد يستنزف الكثير من الوقت والموارد. يتم اختيار المقاعد من قبل الحضور بطريقة غير فعالة، والأهم من ذلك، أن القدرة على جلوس المجموعات معًا تكون محدودة عندما يتم ملء الأماكن العشوائية من قبل الحضور الفرديين الذين يختارون مقاعدهم.

ما يحدث غالبًا مع نظام اختيار المقاعد التقليدي هو أن العملاء يتنافسون مع بعضهم البعض للحصول على أفضل المقاعد في المكان، مما يؤثر على استقرار منصتك. يقضي نظام المقاعد الديناميكية على هذه المشاكل من خلال إعطاء الأولوية لملء فعاليتك إلى السعة الكاملة مع التكيف مع أي احتياجات للمشاركين. يمكن للنظام التكيف مع أي تغييرات، سواء كانت مجموعات كبيرة تشتري التذاكر أو الحضور الذين يحتاجون إلى مقاعد أولوية بناءً على الحالات الطبية. يضمن إضافة تذاكر NFT أن يكون كل تعيين مقعد آمن وغير قابل للتغيير، مما يقلل من خطر الاحتيال.

سيظل النظام يمنح أول المشترين أفضل المقاعد مع توفير الاستقرار لملء أقسام المقاعد بشكل مثالي. الأهم من ذلك، سيكون لديك مرونة كاملة لإعادة تخصيص المقاعد حتى يوم الفعالية دون الحاجة إلى إعادة حجز التذاكر. إذا طلب أحد الحضور المصابين بحالة طبية مقعدًا في الممر، فإن تغيير مقعده سيحدث تحديثًا ديناميكيًا لمقاعد الحضور الآخرين للتكيف دون أي متاعب. تضمن تذاكر NFT أن تكون هذه التغييرات شفافة وقابلة للتتبع، مما يعزز الثقة بين الحضور.

كيف تعمل المقاعد الديناميكية؟

باستخدام المقاعد الديناميكية، عندما يشتري المشتري تذكرة، يمكنه اختيار تذكرة تقع في قسم من المكان، إما من خلال قائمة الخيارات أو باستخدام خريطة القسم التي يمكن تخصيصها للفعاليات.

عندما يشتري المشتري تذكرة في قسم من المكان، يبدأ نظام المقاعد الديناميكية في العمل، مع الأخذ في الاعتبار عددًا من العوامل الهامة:

• عدد التذاكر المشتراة - كم هو حجم المجموعة؟
• أنواع التذاكر المشتراة - هل كل التذاكر من نفس النوع أم مختلفة؟
• أي قسم من المكان اختار الحضور؟
• وقت وترتيب الشراء

يتم تبسيط وتحسين تجربة شراء التذاكر للعمل على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة. التعامل مع دعم العملاء حول المقاعد سهل للغاية لأن أي تغييرات تقوم بها ستتكيف ديناميكيًا مع مقاعد الآخرين في الخلفية، مما يوفر لك المتاعب. توفر تذاكر NFT فوائد إضافية، مثل تمكين إعادة بيع التذاكر في الأسواق الثانوية بضمان المصداقية.

تطبيق فوائد المقاعد الديناميكية عمليًا

تعتبر المقاعد الديناميكية مثالية للفعاليات بأي مقياس، ويمكن العثور على مثال رائع للنظام في الممارسة العملية مع شريك بروتوكول GET، Djebber، الذراع التذاكرية لمجموعة الكاباريه De Keet التي تدير الكوميديين الرئيسيين في هولندا. بملء الأماكن بشكل روتيني وتقديم أمسيات مليئة بالضحك، يقدم Djebber بيع التذاكر للكوميديين مثل Jochem Myjer، Ronald Goedemont، Henry Van Loon والعديد من الفنانين الموهوبين الآخرين.

باستخدام المقاعد الديناميكية للعلامة البيضاء، استفاد نظام التذاكر لدى Djebber بشكل كامل من نظام المقاعد الديناميكية لجمع المعجبين معًا بطريقة فعالة وخالية من المتاعب. يشارك Laurens van Westing، الذي يعمل مع Djebber لتحديد مبيعات التذاكر، أفكاره حول المقاعد الديناميكية:

""ما يجعل المقاعد الديناميكية قوية حقًا هو المرونة التي توفرها. لها فوائد لجميع الأطراف المعنية: يمكن للمنظم التأكد من أن كل مجموعة جالسة معًا حتى عندما لا يتم شراء جميع التذاكر في عملية شراء واحدة، فإنها تمنح المكان المرونة لإجراء تغييرات في اللحظة الأخيرة على تخطيط الأرضية، ولا يزال للمشتري الحق في اختيار مكان جلوسه. قبل حوالي 36 ساعة من الفعالية، ببساطة أضغط على زر 'Autoseat' وفي غضون ثوانٍ يمتلئ المكان بالكامل. ينظر بكفاءة إلى أماكن جميع المشترين ويخصصها هناك بأفضل طريقة ممكنة. يملأ الفجوات تلقائيًا من مجموعات بحجم مماثل حتى لا يكون هناك أي مساحة غير مستخدمة.""

الفوائد المالية من دمج نظام المقاعد الديناميكية مع مثال بسيط

يمكن أن يوفر دمج نظام المقاعد الديناميكية في استراتيجية إدارة فعاليتك فوائد مالية كبيرة. لا يعزز هذا النظام رضا العملاء فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين الإيرادات من خلال ضمان ملء سعات المقاعد بكفاءة. دعونا نستكشف كيف يمكن لهذا النظام أن يؤدي إلى زيادة الربحية مع مثال بسيط.

مثال على توفير التكاليف وزيادة الإيرادات

افترض أنك تدير مسرحًا يحتوي على 1,000 مقعد وتستضيف فعاليات تبيع عادةً بنسبة 70% من السعة باستخدام نظام اختيار المقاعد التقليدي. مع المقاعد الديناميكية، يمكنك زيادة هذا الاستخدام للسعة نظرًا لقدرات ترتيبات المقاعد الأكثر مرونة.

نظام المقاعد التقليدي:

• السعة: 1,000 مقعد
• معدل الملء المتوسط: 70%
• متوسط سعر التذكرة: $50
• الإيرادات لكل فعالية = 1,000 مقعد x 70% x $50 = $35,000

نظام المقاعد الديناميكية:

• معدل الملء المحسن بسبب التخصيصات المرنة والمثلى: مقدر بـ 85%
• الإيرادات لكل فعالية = 1,000 مقعد x 85% x $50 = $42,500

زيادة الإيرادات:

• الإيرادات الإضافية لكل فعالية مع المقاعد الديناميكية = $42,500 - $35,000 = $7,500

اعتبارات مالية إضافية

1. تقليل تكاليف العمالة: تقلل المقاعد الديناميكية من الوقت والجهد اللازمين لإدارة ترتيبات المقاعد يدويًا، مما قد يقلل من تكاليف التشغيل.
2. زيادة الاحتفاظ بالعملاء: يؤدي تعزيز تجربة الحضور إلى زيادة رضا العملاء وتكرار الأعمال، مما يزيد الإيرادات بشكل غير مباشر.
3. فرص تسعير متميزة: مع تحسين تخصيص المقاعد، يمكن إدارة المقاعد المتميزة وبيعها بأسعار أعلى، خاصةً للفعاليات الشعبية حيث يكون الطلب مرتفعًا.
4. جمع وتحليل البيانات: يتيح دمج تذاكر NFT مع المقاعد الديناميكية جمع البيانات الدقيقة حول تفضيلات وسلوكيات المشترين. يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين استراتيجيات التسعير وتكوين المقاعد، مما يزيد الإيرادات بشكل أكبر.

يوضح هذا المثال المبسط كيف يمكن لتحسين معدل ملء المقاعد بنسبة 15% فقط أن يزيد الإيرادات بشكل كبير. على مدار العديد من الفعاليات، يصبح هذا الإيراد الإضافي أكثر تأثيرًا، مما يوضح الجدوى المالية لاعتماد نظام المقاعد الديناميكية.

إمكانيات تذاكر NFT

بالإضافة إلى تحسين ترتيبات المقاعد، تقدم تذاكر NFT العديد من الفوائد التحويلية لإدارة الفعاليات:

• منع الاحتيال: تساعد تذاكر NFT في القضاء على الاحتيال من خلال معاملات آمنة وقابلة للتتبع لا يمكن تكرارها.
• التحكم في البيانات: يحصل منظموا الفعاليات على التحكم في مبيعات التذاكر الأولية والثانوية، مما يتيح لهم جمع بيانات شاملة لاتخاذ قرارات أفضل.
• التحقق من بيانات العملاء: توفر التذاكر المستندة إلى blockchain الآمنة بيانات قابلة للتحقق يمكن دمجها مباشرة في أنظمة CRM.
• تحليلات في الوقت الحقيقي: يمكن للمنظمين الوصول إلى بيانات فورية حول مبيعات التذاكر والمسح عند الدخول، مما يتيح لهم الاستجابة بسرعة لاتجاهات الحضور.
• كفاءة العمليات: يقلل نظام تجميع تذاكر NFT من أوقات المسح بثلاثة أضعاف، مما يبسط دخول الفعاليات.
• مستقبل إشراك الجمهور: تقدم تقنيات NFTs وWeb3 طرقًا جديدة لإشراك المعجبين، مما يوفر تجربة تفاعلية ولا تُنسى بدلاً من مجرد الدخول.

من خلال دمج تذاكر NFT مع نظام المقاعد الديناميكية، نقدم حلاً شاملاً لا يحسن إدارة الفعاليات فحسب، بل يعزز الأمان ويثري رضا الحضور.